8 dicas para transformar uma empresa

Por Alessandra Assad*  |  Alessandraassad.com.br

Muitos líderes, prestes a iniciar um processo de mudança, sabem que as pessoas são fundamentais. Obviamente, eles também são tentados a se fixar mais em planos e processos, que não retrucam e não têm reações emocionais, do que enfrentar questões extremamente difíceis e complexas, inerentes aos seres humanos. Contudo, os números não mentem: 5% dos resultados das mudanças vêm das máquinas; 15% dos programas e 80% das pessoas.

Mas afinal, o que é preciso fazer para que as pessoas entendam a importância das mudanças? Autor do livro O Coração da Mudança, o professor John Kotter acredita que para transformar uma empresa é preciso:

1 - Criar um senso de urgência - As pessoas devem perceber que as mudanças não podem ficar para depois.

2 - Formar um time que lidere a mudança - Deve ser coeso e saber quais são as tarefas.

3 - Estabelecer a nova visão e a estratégia - Fundamental para saber os objetivos das mudanças e como alcançá-los.

4 - Comunicar sempre e de forma simples - As pessoas precisam entender por que as mudanças são necessárias.

5 - Remover as barreiras - Nada mais complicado do que chefes autoritários, hierarquia rígida e salários não compatíveis.

6 - Criar vitórias de curto prazo - Como as mudanças levam tempo, é preciso adotar metas para que os funcionários continuem motivados.

7 - Acelerar sempre - A tendência é diminuir o ritmo com o surgimento dos primeiros resultados positivos.

8 - Fazer a mudança permanecer - Os novos procedimentos devem ser incorporados à cultura da empresa.


* Sobre a autora: Alessandra Assad é diretora da AssimAssad Desenvolvimento Humano. Formada em Jornalismo, pós-graduada em Comunicação Audiovisual e MBA em Direção Estratégica, é professora no MBA de Gestão Comercial da Fundação Getulio Vargas, Consultora Senior do Instituto MVC, palestrante e autora do livro Atreva-se a Mudar! - Como praticar a melhor gestão de pessoas e processos.